Produtos Duráveis

Produtos duráveis, como masturbadores, próteses e vibradores a garantia é de 90 dias corridos após o recebimento do produto. O cliente possui 90 dias para nos informar algum defeito e nós temos 30 dias, de acordo com a lei, para resolvermos o problema. Vale lembrar, que a Desejo a Flor da Pele não se responsabiliza por defeitos caracterizados como MAU USO.

Produtos Não Duráveis

Em caso de cosméticos, lingeries e demais produtos não duráveis, a Desejo a Flor da Pele cobre apenas defeitos de fabricação, sendo necessário nos comunicar imediatamente após o recebimento do produto.

OBS: Para mais informações sobre nossas políticas de troca e reembolso, basta acessar a opção Trocas e Devoluções.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.